Wysyłka

1. CENNIK

1. Przesyłki na terenie Polski:

Darmowa dostawa Kurierem Inpost już od 169 zł


Kurier inPost
Przesyłka kurierska ekonomiczna 2-5 dni: 7,89 zł - (od 169 GRATIS)
Przesyłka kurierska ekspresowa 1-2 dni: 14,00 zł
Dopłata za pobranie: 4,50 zł


Poczta Polska
Pocztex Ekspres 24 1-2 dni: 15,00 zł
Dopłata za pobranie: 4,50 zł


Odbiór osobisty
Tylko płatność z góry: 0,00 zł


2. CZAS OCZEKIWANIA

Dla produktów dostępnych i zamówień złożonych do godz. 14:00 czas dostarczenia przesyłki wynosi:

  • wysyłka Pocztexem Ekspres 24 - 1-2 dni robocze
  • wysyłka kurierem InPost ekspresowa - 1-2 dni robocze
  • wysyłka kurierem InPost ekonomiczna - 2-5 dni roboczych

3. ODBIÓR OSOBISTY

Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po otrzymaniu wiadomości email o możliwości odbioru. Brak takiej wiadomości oznacza, że zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane i nie można go odebrać.
Wiadomość potwierdzająca złożenie zamówienia wysyłana jest z chwilą złożenia zamówienia. Nie jest to informacja o możlliwości odbioru. O możliwosci odbioru poinformujemy Państwa w odrębnym mailu.

Nie wysyłamy powiadomień sms.

Zamówienia złożone w dni robocze do godz. 14:00 staramy się realizować tego samego dnia, resztę zamówień w następny dzień roboczy.

Po otrzymaniu informacji o możliwości odbioru, zamówienie będzie można odebrać w dowolny dzień tygodnia, również w soboty i niedziele (z wyjątkiem świąt i niedziel niehandlowych), w godzinach: 9.00-21.00.

W przypadku NIEOTRZYMANIA wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM. Jeśli wiadomość znajdzie się właśnie tam, prosimy o dodanie naszego adresu do pożądanych (biała lista, zaufane, nie spam - w zależności od skrzynki lub programu pocztowego). W innych przypadkach prosimy o kontakt.

Zamówienia nieopłacone są anulowane automatycznie po 7 dniach.

Ceny widoczne w ofercie internetowej obowiązują wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez internet.

PUNKT ODBIORU OSOBISTEGO:
Apteka Lekosfera DGA17 - Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 95 (w Sky Tower - wejście od ul Wielkiej). Zobacz na mapie »

4. REKLAMACJE. ZWROTY, GWARANCJE

Reklamacje prosimy składać poprzez formularz kontaktowy.

W wiadomości należy podać:

  • numer zamówienia
  • dokładny opis problemu
  • proponowaną formę jego rozwiązania

Nasz pracownik skontaktuje się z Państwem tak szybko, jak będzie to możliwe, w celu ustalenia dalszej procedury.

W przypadku uznania reklamacji (towar uszkodzony, niezgodny z zamówieniem, przeterminowany itp.) nastąpi jego wymiana na
pozbawiony wad lub w przypadku braku możliwości wymiany zwrot zapłaty na Państwa konto bankowe w czasie do 14 dni. Koszty przesyłki z reklamowanym towarem ponosi Kupujący.

Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty
otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru wraz z dowodem zakupu w stanie niezmienionym, tj. w nieuszkodzonym, oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania. Zgodnie z
rozporządzeniem Ministra Zdrowia, bez podania przyczyny zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne.


Adres wysyłkowy dla zwrotów:


Apteka Lekosfera

ul. Powstańców Śląskich 95

53-332 Wrocław


Apteka nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.


 

Wciąż mało informacji?

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania »